KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini menjelaskan pelaksanaan layanan PT Futuready Insurance Broker ("Futuready" atau "Kami") sehubungan dengan data dan/atau informasi yang kami peroleh melalui melalui situs kami, situs mobile, aplikasi, widget, fitur-fitur interaktif mobile lainnya yang muncul pada laman-laman media sosial resmi yang kami kelola, dan pesan-pesan surel yang berformat HTML yang dapat kami kirimkan kepada Anda (secara bersama-sama disebut, "Situs"). Dengan mendaftar pada Situs kami dan memberikan informasi pribadi Anda kepada kami, Anda sepakat untuk tunduk pada syarat dan ketentuan Kebijakan Privasi ini.

  1. 1. KETENTUAN UMUM

    Futuready menanggapi privasi Anda dengan berkomitmen mematuhi seluruh peraturan perlindungan data (termasuk data pribadi) yang berlaku terhadap kami. Futuready mengumpulkan dan menggunakan data Anda untuk menyediakan layanan dan produk asuransi yang paling sesuai untuk memenuhi kebutuhan Anda.

    Dalam menyediakan layanan kepada Anda (sebagaimana diuraikan dalam Syarat dan Ketentuan), kami akan mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan dan/atau mengolah data, termasuk data pribadi Anda. Dengan terus menggunakan layanan kami melalui Situs, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat pada Kebijakan Privasi ini sebagaimana telah diubah dari waktu ke waktu dalam kaitannya dengan pengumpulan, penyimpanan , penggunaan, pengungkapan dan/atau pengolahan data pribadi Anda.

    Futuready tidak mengumpulkan data dan informasi apapun yang mengidentifikasi Anda secara pribadi kecuali dan sampai dengan Anda membeli produk asuransi atau layanan kami melalui Situs, atau menyerahkan informasi pribadi Anda sehubungan dengan pendaftaran akun pada Situs. Futuready sepenuhnya bertanggungjawab atas pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, dan/atau pengungkapan data pribadi Anda yang diperoleh melalui Situs.

    Anda dapat memilih untuk tidak memberikan data pribadi Anda kepada kami. Dalam hal Anda memilih untuk memberikan data pribadi Anda, maka Anda mempercayakan Futuready untuk secara langsung mengadakan bisnis dengan atau memberikan layanan kepada Anda. Anda berhak untuk mengakses, melakukan pembetulan, atau mengajukan pertanyaan yang terkait dengan data pribadi Anda ke Futuready.

    Kami sangat menghormati kerahasiaan informasi pribadi dan ingin Anda mengetahui bahwa segala informasi pribadi hanya akan diperoleh dengan cara yang sah dan hanya untuk tujuan yang disampaikan kepada Anda melalui Situs atau metode lain yang dimungkinkan untuk itu. Dengan mematuhi peraturan perundangan yang berlaku Futuready berkomitmen untuk menjalankan pengamanan, penghapusan, dan pemusnahan data pribadi Anda yang sewajarnya untuk mencegah pengaksesan tanpa ijin dari pihak ketiga.

  2. 2. INFORMASI PRIBADI

    Informasi Pribadi adalah data dan/atau informasi yang mencakup antara lain nama, alamat, alamat email, tanggal lahir dan/atau umur, nomor dokumen identitas, nomor telepon, identitas anggota keluarga, informasi kendaraan bermotor, kewarganegaraan, pekerjaan, jenis kelamin, dan/atau informasi lain yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.

    Bagaimana Kami Dapat Mengumpulkan Informasi Pribadi

    Futuready mengumpulkan Informasi Pribadi sehubungan dengan pembelian dan/atau pengajuan penutupan produk asuransi melalui Situs, sambungan telepon yang terekam, media sosial resmi Futuready, dan/atau media lain dalam bentuk apapun yang Anda gunakan saat berinteraksi dengan kami, sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan yang berlaku. Informasi Pribadi dapat kami kumpulkan melalui penyerahan secara mandiri oleh Anda selaku pengunjung dan pengguna Situs, termasuk namun tidak terbatas pada saat Anda menggunakan fitur-fitur yang disediakan dalam Situs; data yang terekam saat Anda menggunakan Situs (seperti data lokasi, alamat IP, geo-location, waktu dari setiap aktivitas Anda pada Situs, interaksi Anda dalam menggunakan Situs, pilihan layanan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih, data perangkat, server log file); data yang diperoleh akibat penggunaan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa; dan data dari sumber lain yang tersedia secara umum (termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan media sosial Anda yang terhubung dengan akun Anda pada Situs).

    Bagaimana Kami Dapat Menggunakan Informasi Pribadi

    Futuready dapat menggunakan seluruh atau sebagian Informasi Pribadi untuk:

    1. 1. Memproses dan memfasilitasi segala bentuk aktivitas maupun transaksi yang Anda lakukan melalui Situs, termasuk untuk menjawab pertanyaan dan mengatasi permasalahan Anda yang dikirimkan kepada kami melalui fitur yang tersedia di Situs;

    2. 2. Memampukan Anda berpartisipasi dalam social sharing, termasuk di live social media feeds;

    3. 3. Memberikan informasi kepada Anda mengenai fitur, produk, penawaran, promosi dan program kami dan/atau afiliasi atau mitra strategis kami;

    4. 4. Melakukan pengawasan ataupun investigasi terhadap transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan atau peraturan perundangan yang berlaku, serta melakukan tindakan lain yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil pengawasan atau investigasi tersebut;

    5. 5. Menghubungi Anda kembali dalam hal memerlukan persetujuan lebih lanjut dari Anda sebagaimana diperlukan untuk itu.

    Bagaimana Kami Dapat Mengungkapkan Informasi Pribadi

    Futuready menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, penyebaran dan/atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, kecuali dalam hal-hal di bawah ini:

    1. 1. Dibutuhkan adanya pengungkapan Informasi Rahasia kepada afiliasi/mitra strategis/pihak ketiga lain, sesuai dengan persetujuan Anda, yang membantu Futuready dalam menyajikan layanan pada Situs dan memproses segala bentuk aktivitas Anda dalam Situs sehubungan dengan pembelian produk asuransi, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, pengiriman polis asuransi, dan lain-lain;

    2. 2. Penyediaan Informasi Pribadi yang relevan kepada perusahaan asuransi mitra sehubungan dengan pembelian dan/atau pengajuan penutupan produk asuransi yang Anda pilih;

    3. 3. Penggunaan ataupun pengungkapkan Informasi Pribadi untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum kepada, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Anda dan Futuready.

  3. 3. KEAMANAN DAN KERAHASIAAN DATA

    Kami menetapkan kebijakan dan prosedur termasuk menggunakan langkah-langkah administratif, teknis, dan organisasional yang memadai untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan Informasi Pribadi Anda. Namun demikian, Anda harus mengetahui, bagaimanapun tidak ada pengiriman data lewat internet, metode transmisi melalui internet atau sistem penyimpanan data yang dapat dijamin seratus persen aman. Walaupun keamanan tidak dapat dijamin, kami berusaha untuk melindungi keamanan informasi Anda dan terus-menerus meninjau dan meningkatkan upaya pengamanan informasi kami. Jika Anda memiliki alasan untuk yakin bahwa interaksi Anda dengan kami tidak aman, mohon dapat memberitahukannya kepada kami segera untuk dapat ditindaklanjuti oleh tim operasional kami.

    Atas kebijakan kami dan sebagaimana dianggap perlu, kami dan afiliasi/mitra strategis/pihak ketiga lain telah saling mengikatkan diri untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan Informasi Pribadi Anda berdasarkan ketentuan perundangan yang berlaku.

  4. 4. PILIHAN DAN AKSES

    Penggunaan dan pengungkapan Informasi Pribadi Anda sehubungan dengan pembelian atau pengajuan penutupan produk asuransi akan dilaksanakan berdasarkan persetujuan dari Anda yang diberikan melalui Situs.

    Anda dapat menarik diri dari informasi atau notifikasi berupa buletin, ulasan, promosi produk, atau surel yang dikirimkan oleh kami melalui fitur yang disediakan pada Situs. Kami tetap dapat mengirimkan pesan atau surel berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akun Anda.

    Anda dapat memeriksa, mengubah, memperbaiki, memperbaharui, menghapus atau dengan kata lain membatasi pemberian Informasi Pribadi Anda yang telah Anda berikan pada kami, dengan mengakses laman profil akun Anda. Dalam hal terdapat sisa data dan/atau informasi Anda yang tidak dapat dihapus atau diubah sehingga tetap tersimpan pada Situs, kami akan terus melindungi dan menjaga Informasi Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan perundangan yang berlaku.

    Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, Anda dapat menghubungi kami untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan Informasi Pribadi Anda. Apabila terjadi demikian maka Anda memahami konsekuensi bahwa Anda tidak dapat mengakses atau menggunakan layanan Situs maupun layanan lainnya dari Futuready.

  5. 5. PERIODE PENYIMPANAN DAN PEMUSNAHAN

    Futuready akan menyimpan Informasi Pribadi selama akun dan/atau produk asuransi Anda tetap aktif dan kami dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan yang berlaku.

  6. 6. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

    Kebijakan Privasi ini, termasuk namun tidak terbatas pada layanan Futuready dan fitur-fiturnya, dapat diubah dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Futuready menyarankan Anda untuk membaca secara seksama Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui adanya perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan kami, maka Anda dianggap menyetujui perubahan dalam Kebijakan Privasi ini.